Digitale Features

Digitalisierte Arbeitsprozesse und Online-Kommunikation gehören heute zum Standard in vielen Hotels. Wichtige Kriterien für den Hotelier sind dabei die sehr gute Usability und ein aussagekräftiges Monitoring.

  • Pre-Check-In via Smartphone, Tablet, PC mit Bildschirmanpassung
  • Reservierungsbestätigung per 1-Click
  • Gast ergänzt die Adress- und Meldedaten zur Buchung
  • Pflichtfelder definierbar
  • Einwilligung zur Datenverarbeitung (DSGVO)
  • Separate Rechnungsadresse 
  • Verkauf von Zusatzleistungen
  • Zahlung via Hobex-Payment
  • Green Option 
  • Digitale Unterschrift
  • Eintrag in die Online-Warteliste
  • Pre-Check-In in die Welcome-Mail einbinden (Self-Mailer)

Zahlreiche Funktionen sind optional einstellbar. Alle Eingaben des Gastes werden sofort in der Hotelsoftware gespeichert. 

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  • Responsive Darstellung auf allen Endgeräten
  • Gast sieht seine Rechnung mit allen Leistungen und bisherigen Zahlungen
  • Adressdaten bearbeiten und Rechnungsadresse hinzufügen
  • Zahlung via Hobex oder Six Payment 
  • Nach Zahlungsabschluss direkte Zusendung der Pro-Forma-Rechnung
  • Gäste-Zugang zum Online-Rechnungsarchiv für den Download der Originalrechnung
  • Freigabe des Online-Check-Out durch Rezeption oder direkt mit Tagesabschluss

Den Buchungs-Check-Out führt die Rezeption durch. 

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  • Zimmerstatus mit Symbolik: Anreisen, Wäschewechsel, Abreisen, An-& Abreisen, Bleibe
  • Prio-Funktion: Zimmer zuerst reinigen
  • Anzeige je Zimmer: Gastname, An- & Abreisedatum
  • Symbolik für Hochzeitstag und Geburtstag
  • Anzeige Housekeeping-Traces pro Buchung mit Detail-Funktion
  • Tages-Traces farblich hervorgehoben 
  • Reinigungsstatus: Zimmer betreten, gereinigt, freigeben (Ampel)
  • Filter für Stockwerk und Zimmernummer
  • Jeweiliger Reinigungsstatus im WINHOTEL.MX Belegungsplan sichtbar
  • Notiz-Funktion: Reinigungskraft sendet Info an Rezeption, Hausdame
  • Zeitprotokoll: pro Zimmer und pro Reinigungskraft
  • Android-Endgeräte, Smartphone, Tablet

Für die Hausdame: Gesamtübersicht, Kontroll- und Freigabefunktion

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  • Für alle handelsüblichen Tablets ab 8″ Display und WLan-Verbindung
  • Anzeige der Gästedaten aus der Buchung
  • Gast ergänzt Adresse, Namen der Begleitpersonen, Geburtsdaten, Pass, KFZ, Telefonnummer, E-Mail 
  • Einwilligung zur Datenverarbeitung (DSGVO). Option kann vor belegt werden
  • Digitale Unterschrift direkt am Tablet
  • Alle Eingaben am Tablet werden direkt in der Hotelsoftware gespeichert
  • Die Unterschrift wird in der Adresse im Register Datenschutz gespeichert

So können Mitarbeiter mehrere Anreisen in kurzer Zeit parallel einchecken. 

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  • Rechnungsansicht in der WINHOTEL.MX App
  • Gast kann vor Erstellung der Originalrechnung am Tablet kontrollieren
  • Anzeige Rechnungsempfänger
  • Anzeige der Leistungen
  • Anzeige bisheriger Zahlungen
  • Änderungen durch Mitarbeiter möglich   
  • Browser-Ansicht auch am Mitarbeiter-Bildschirm  
  • SMS aus der Reservierung oder aus der Buchungsansicht versenden
  • Bspw. ” Ihr Zimmer ist fertig, oder, ein Termin im Wellness ist frei geworden etc.” 
  • Auswahlbox wenn mehrere Telefonnummern in der Adresse hinterlegt sind   
  • Verschiedene Templates anlegen und auswählen
  • Hotelspezifischer Absender-Kennungstext
  • Datenschutz-Zuweisung in der Gästekartei

Jetzt direkt anfragen und Online-Demo vereinbaren: +49 (0)831 697 19 50 oder Anfrage per Mail starten.